Мы уверены в качестве наших клавиатур и предоставляем гарантию на все устройства, приобретённые на официальном сайте.

По гарантийным и сервисным случаям во всех регионах РФ необходимо обратиться в сервисную компанию М-Проект по указанным ниже контактам. Вы будете направлены к сервисному партнеру в Вашем регионе.

Что покрывается гарантией?

Гарантия распространяется на дефекты, возникшие из-за неисправных материалов или нарушений в процессе производства.

Что не входит в гарантию?

К сожалению, гарантия не распространяется на:

1. Повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом или попытками модификации устройства.
2. Поломки из-за неправильного использования, падений, попадания жидкости, халатного обращения или ремонта неавторизованными лицами.
3. Естественный износ (например, стирание надписей на клавишах со временем).

Срок гарантии

На все новые товары действует гарантия сроком 1 год.

Устройства из категории Open Box (в идеальном состоянии, возвращённые покупателями) покрываются гарантией 6 месяцев.

Как обратиться за поддержкой?

Если у вас возникли вопросы по работе устройства или программному обеспечению — напишите нам на официальный email:

support@rkgaming.ru

Мы стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее.